Si quieres que tu empresa o tu proyecto figure en Wikipedia, como imagen de su relevancia, hay desde luego una forma de hacerlo en la que el fracaso está garantizado: Crear tú mismo la página. La idea de Wikipedia no es desde luego servir de plataforma para el marketing que uno pueda hacerse consigo mismo, lo que iría en contra de la neutralidad de la red que Wikipedia ha colaborado tanto en instaurar. Tal y como lo cuenta el portavoz de Wikipedia Jay Walsh, «piensa en Wikipedia como en una enciclopedia libre que cualquiera puede editar excepto tú».

¿Debes entonces olvidar la idea? ¡En absoluto! Lo que tienes que hacer es adaptarte a la forma de funcionar de Wikipedia. En ese sentido estos consejos del propio Walsh son muy útiles.

Las relaciones públicas son lo primero

Cuantas más menciones tengas en la prensa, y cuanta más visibilidad tengas en las redes sociales y los blogs, más probable es que aparezcas como una fuente legítima y notable, una precondición para estar incluido. Asegúrate de que tu sitio web está actualizado y ofrece información completa sobre tu empresa o proyecto. En los tiempos que corren, alcanzar la blogosfera es lo que te mete en la partida.

Hazte voluntario

La mayor parte de los voluntarios de Wikipedia escriben sobre distintos temas y te verán con desconfianza si tu único objetivo es promocionar tu empresa. Pierde algo de tiempo añadiendo información en esos temas en los que seas experto, ya sea tu escuela, tu industria o incluso tu lugar de nacimiento. O sé tan amable de corregir la ortografía de un artículo existente. Ganarás así amigos en el sistema y adquirirás una versión completa de cómo funciona Wikipedia.

Búscate en Wikipedia

Puede parecer obvio pero muchos olvidan comprobar si ya están ahí. Podría ser que tu empresa o proyecto sea mencionada en otro artículo en lugar de tener el suyo propio. Así que ya tienes donde añadir información en lugar de crear nuevas entradas.

Busca expertos en casa

¿Y si ya tienes un voluntario de Wikipedia a mano? Ese es un recurso impagable para diseñar tu estrategia para ser incluido.

Aprende de Wikipedia

Hay cientos de artículos en Wikipedia explicando a sus usuarios cómo se crean artículos y cuáles son las reglas. Si sigues teniendo preguntas, siempre puedes enviarlas a info@wikimedia.org . Sé claro y detallado y no olvides que quien te va a responder casi seguro que será un voluntario. Puedes pedir ayuda en la página de discusión que acompaña al artículo que intentas crear. La primera vez que intentas crear un artículo en Wikipedia podría llevarte mucho tiempo. Pero puedes pedir que alguien te «adopte», alguien que mire sobre tu hombro y te haga correcciones, o te avise si tu entrada va a ser reprochada en alguna forma.

Empieza con un esbozo

No plantes ahí un artículo de 500 o 1.000 palabras a la primera, porque será eliminado casi inmediatamente. Mejor empieza con una breve reseña de una o dos frases. Los editores de Wikipedia ven esos esbozos como un desafío, y buscarán su propia información o sus propias imágenes a ser añadidas. Esa es la mejor aproximación.

Enlaza con terceros

Todo lo que pones en Wikipedia debería hacer referencia a una publcación previa. Los editores buscarán información o artículos sobre tu proyecto fuera del propio sitio web del mismo. Así que facilítales tú mismo esos enlaces externos, e incluso considera no incluir el enlace a tu propio sitio web al menos de momento.

Usa las páginas de discusión

Cada artículo en Wikipedia tiene una, y debería ser utilizada para, por ejemplo, avisar de que vas a añadir información o enlaces. También sirve para pedir consejos. Esto te ahorrará mucho tiempo porque los editores que ya existen en Wikipedia están mucho más experimentados en añadir información, y también en responder a cualquier duda.

Ten cabeza

Cualquiera puede escribir sobre ti en Wikipedia y de hecho lo harán. Si te encuentras ante un ataque, el mejor consejo es pedir ayuda a la comunidad de Wikipedia. Editar tú mismo el artículo eliminando esa información será visto como un intento de censurar. Un consejo saludable es prohibir a cualquiera de tus socios editar las páginas de Wikipedia que hacen referencia a tu empresa o a tu proyecto.

Visto en Inc.com.

El mundo del no-sé-si continúa deshaciéndose, gracias a los cambios en la economía y a las herramientas de la red.

Antes era fácil decir si alguien era periodista. O era periodista o no lo era. Así que dar privilegios especiales a los periodistas estaba chupado. Permisos para aparcar, acreditaciones de prensa, protecciones desde la primera enmienda. No hay problema, eres periodista. ¿Cualquier otro? Ni hablar.

También solía ser fácil decir si alguien era un emprendedor. O tenías un trabajo de jornada completa o tu propio negocio. Así, podías tratar igual a todos tus empleados. Seguros de salud, nada de ver la luz del día, etc. Y asumir que cualquiera que no tuviera un trabajo de esos a jornada completa era un freelance o un emprendedor.

Era fácil también saber quién hacía las compras en una organización. El departamento de compras. Así que sabías a quién tenías que llamar.

Ahora, por supuesto, todo está dado la vuelta. Todo el mundo, por supuesto, es periodista. Sólo que algunos lo hacen para vivir. Todo el mundo es emprendedor o, como mínimo, está dispuesto a pegar un pelotazo. Todo el que tiene una tarjeta de crédito puede encargarse de las compras. Si puede pagarlas.

Nuestra sociedad odia esto. Porque significa que hay que crear nuevas reglas, nuevos pliegos de descargo, nuevos principios legales, nuevas redes de seguridad, y más.

A los de marketing, en cambio, nos encanta, porque significa cambios, y los cambios significan oportunidades.

HABER LLEVADO SIEMPRE SOMBRERO YA NO ES UN BUEN MOTIVO PARA LLEVAR HOY SOMBRERO.

Visto en Seth’s Blog. Foto de Joi.

La FTC o Federal Trade Commission norteamericana se ha liado la manta a la cabeza sugiriendo que cualquier bloguero que gane dinero, o reciba algún tipo de incentivo por publicar, debe reconocerlo públicamente, dado que de otra forma puede estar confundiendo a sus lectores.

Lo que nos lleva a una buena ronda de preguntas sobre la condición de los blogueros y la de quienes les paga o les cede otros productos a cambio de un artículo. La más importante va al núcleo de lo que editar un blog es realmente. ¿Periodismo o Publicidad? Si no es ninguna de las dos, va a ser difícil regular al respecto.

Un periodista es pagado por aquel para quien publica. Y éstos tienen la obligación de separar la publicidad del contenido editorial. Una obligación que, como ya sabemos, no siempre se toman en serio.

La ASA o Advertising Standards Authority desafió recientemente al Daily Express, sugiriendo que ciertas características publicadas sobre un producto en realidad estaban controladas por el anunciante, y que el diario no lo había dejado claro etiquetando ese contenido como anuncio. Llegó a tener que refutar ciertas afirmaciones hechas sobre la efectividad del producto.

La PCC o Press Complaints Comission dispone de un código voluntario que gobierna la ética periodística. Sólo lo siguen ligeramente algunos como The Sun o News of the World, y no se menciona el tema de los periodistas influidos por dinero o regalos, pero sí la importancia de que el periodismo no abuse de su posición en la sociedad publicando voluntariamente informaciones incorrectas.

Lo cierto es que mientras que los periodistas reciben cantidad de presentes en forma de viajes, productos de salud, aparatos electrónicos, etc., sólo hay un entendimiento tácito sobre si alguna vez reconocerán por escrito lo que han recibido. Una especie de pacto entre caballeros.

Los periodistas no son pagados como tal por terceros porque se considera que esos pagos afectarían a su imparcialidad. Las empresas anunciantes sólo en ocasiones les presionan para que escriban sobre ciertos productos o compañías, pero nunca se les paga con dinero directamente.

Como sabemos todos los blogueros editan sus propias publicaciones y hacen dinero de ellas si pueden, de anuncios, esquemas de afiliados, artíclos patrocinados o venta de enlaces.

La propuesta de la FTC abre muchos interrogantes para la comunidad dado que nadie parece darse particularmente por aludido, ni queda clara exactamente la política que se propone.

No hay desde luego reglas que afecten a los blogueros en el Reino Unido tal y como las de ASA gobiernan a los anunciantes o las de PCC a los periodistas.

Ya sé lo que te estás preguntando. ¿Realmente importa?

Bien. Sí y no.

A algunos más que a otros. Si los blogs y las redes sociales democratizan la comunicación permitiendo a cualquiera publicar sus propias noticias u opiniones, entonces deberíamos esperar que ese contenido sea transparente y de confianza, dado que nos basamos en él para crearnos una imagen del mundo.

En ese sentido no importa cómo se les paga a los blogueros siempre que su publicación permanezca fiel a su temática. Si no lo es y claramente es un altavoz para los anunciantes perderá lectores, comentarios, enlaces y, al final, todo su valor.

Así que no se trata de cómo se les paga a los blogueros, sino de lo que escriban y de que sus lectores confíen en él. Nuestro compañero Patrick Altoft ha twiteado recientemente:

Los blogs están en alguna parte entre el periodismo y la publicidad. En cada punto en esa escala intermedia del espectro se atrae a una audiencia diferente que sabe exactamente lo que busca. Si empiezas a salirte del tema y a publicar sobre productos que no interesan a tus lectores, sabrán hacértelo saber.

De forma que los blogueros no sólo se autorregulan, sino que están obligados a ser equilibrados por las comunidades que atraen y en las que habitan. Y eso es mucho más poderoso que cualquier ley oficial.

Visto en Blog Storm. Foto de Material Boy.

El mundo no empieza ni acaba con Google AdSense. Son de hecho muchas las alternativas para monetizar tus sitios web. Podría ocurrir que, por la propia mecánica de su funcionamiento, AdSense simplemente no inserte anuncios eficaces en tus sitios —¿medallitas de San Antonio en mi blog sobre humanismo ateo? ¡Venga ya!—. O que prefieras poder ejecutar campañas dirigidas si conoces exactamente el perfil comprador de tus lectores. O simplemente que estés cansado del divismo de Google y prefieras colaborar con gente con reglas menos rígidas o que al menos conteste tus correos. En cualquier caso, esta es una lista más o menos actualizada de alternativas a Google AdSense.

• AdBux
• Impresiones Web
• Yahoo! Search Marketing
• AdBrite
• AdEngage
• AdHispanic
• AdJuggler
• AffiliateFuture
• BidVertiser
• CPX INTERACTIVE
• Es-Fácil
• Exponsor
• Mooxar
• Multiprograma
• Oxado
• TradeDoubler
• zanox.com
• Netfilia
• Direct Media Exchange

¿Conoces alguna más? Deja un comentario.

Si te encuentras 100 comentarios en un artículo de tu blog, o 100 reseñas de uno de tus libros, o 100 comentarios en Twitter sobre ti, de forma que…

…dos de ellos son negativos, mientras que 98 son positivos.

¿Cuáles vas a leer primero?

Si eres un ser humano, y lo suficientemente sincero, la respuesta es obvia. Querrás saber quiénes son esos dos perdedores que tienen cosas molestas que decir, y saber lo que han escrito. De hecho, si vamos a ser totalmente sinceros, admitiremos que vamos a tomarnos lo que los críticos tuvieron que decir hasta las últimas consecuencias.

Pero eso no es lo correcto. Los críticos nunca van a estar felices contigo, por eso son críticos. Podrías aburrirles adopotando lo que te sugieren, pero eso no va a convertirles en fans, sólo va a hacer que te critiquen cualquier otra cosa.

No importa lo que Groucho, o Elvis, o Britney, o cualquier otro de esos famosos intérpretes hagan o hicieran. No van a complacer a sus críticos. Cambiar lo que haces para hacerles felices es un juego idiota.

Mi sugerencia sorprendente es que también deberías ignorar a tus fans.

No quieren que cambies, quieren que mantengas la esencia de lo que les trajo a ti, pero añadiendo unas cuantas características nuevas. Quieren que seas más barato y que les des un trozo más grande. Y más a menudo.

¿Entonces a quién debes escuchar?

¡A los que te estornudan! —N. del T.; los que transmiten tu virus—

Tienes que escuchar a los que hablan a los demás sobre ti, a los que disfrutan compartiendo lo que haces con los demás. Cuando complaces a estos es cuando creces.

Visto en Seth’s Blog.

El gráfico muestra el volumen de búsquedas en Wikipedia para cada uno de los Beatles. En azul, John Lennon, en verde Paul McCartney, en amarillo George Harrison y en rojo Ringo Starr. Por supuesto, no se trata de un índice de valoración, sino de un índice de popularidad. Pura y dura.

¿A quién le dedicarías un sitio, un blog, con la idea de hacer el mejor negocio posible? ¿A Lennon, la palabra competida, el mayor trabajo de posicionamiento, el mejor tráfico objetivo, o a Ringo, buscando la fidelidad del nicho? ¿O quizás a Paul o a George?

Me interesan mucho tus ideas, por favor deja un comentario.

Visto en 100 Volando.

Así que sólo el 1% de los lectures de tu blog están realmente comprometidos con él, y el resto son como mucho participantes ocasionales.

El estudio no habla sólamente de blogs así que el número real podría ser mayor o menor y sin duda variar entre sitio y sitio. Pero la conclusión es acertada. La vasta mayoría de lectores deja tu blog sin dejar comentarios o contribuir de alguna forma. Algunos blogueros están de hecho conformes con esto y desactivan ls comentarios. Aprende más sobre tener o no tener los comentarios activados y sobre los inconvenientes de los comentarios.

Hasta cierto punto es como son las cosas, y probablemente hay que acostumbrarse a ello. Sin embargo, hablando de comentarios, hay sin duda formas de mejorar la interactividad con tu blog.

10 formas de aumentar los comentarios en tu blog

1. Invita a comentar: He notado que cuando invito explícitamente a dejar comentarios, estos llegan en mayor cantidad que cuando no lo hago. Hasta cierto punto esto me confunde, dado que la mayor parte de los lectores saben que es posible comentar en cualquier artículo. Pero cabe suponer que invitar a comentar activa algún tipo de mecanismo mental. Recuerda que muchos nuevos lectores que no están familiarizados con los blogs no siempre saben que es posible comentar y cómo hacerlo. Una invitación a participar bien compuesta y un sistema de comentarios fácil de utilizar son buenos para ayudar a colaborar.

2. Pregunta: Incluir preguntas específicas en artículos definitivamente ayuda a conseguir más comentarios. Mi experiencia es que hacer que el título de un artículo sea una pregunta es una forma particularmente efectiva de conseguir una respuesta de los lectores, dado que estás estableciendo dicha pregunta en su cabeza desde el primer momento.

3. Deja abierta la conclusión: Si dices todo lo que hay que decir sobre un tema es menos probable que otros añadan sus opiniones dado que ya estás cubriendo todo lo que ellos podrían decirte. Por supuesto no querrás dejar demasiado contenido inconcluso, y sin embargo escribir artículos donde se deja abierta la conclusión, dejando así espacio para que tus lectores sean también unos expertos, es todo un arte.

4. Interactúa con los comentarios: Si tú mismo no sacas provecho de tu sección de comentarios, ¿por qué deberían tus lectores? Si alguien deja un comentario interesante, interactúa con él. Esto es cada vez más difícil cuando el blog crece, pero es muy importante en sus primeros tiempos, dado que demuestra a los lectores que sus comentarios son valorados. Asímismo crea una cultura de interactividad y da la impresión a tus lectores de que tu sección de comentarios es un lugar activo y que valoras. Según la actividad crezca, podrás permitirte ser menos activo dado que ya serán los lectores los que se respondan a sí mismos creando una comunidad. Aún así, nunca ignores del todo los comentarios.

5. Pon límites: He notado que después de establecer reglas para mi sección de comentarios con una política propia, el número de los mismos ha crecido. Podría ser una coincidencia, o una respuesta de mis lectores a saber qué es y qué no es aceptable. Es sólo una teoría pero creo que una sección de comentarios bien gestionada, bien moderada, y libre de spam, y que además controla adecuadamente a quienes mean fuera del tiesto es algo atractivo para tus lectores. Personalmente no me importa que la gente exprese distintas opiniones, pero cuando los comentarios tornan en demasiado personales, y las cosas van demasiado lejos, veo necesario participar para poner un poco de orden en la situación. En realidad raramente borro comentarios que no sean spam. Es una situación a la que veo que la gente responde bien, y que hace que los hilos de discusión como resultado sean constructivos.

6. Sé modesto: He encontrado que los lectores responden muy bien a aquellos artículos en los que demuestras alguna debilidad, errores, huecos en tu conocimiento; mejor que a aquellos donde pareces saber todo lo que hay que saber sobre un tema. A la gente le atrae la humildad y responde a ella mejor que a un artículo escrito con el tono de alguien que no soportará réplica alguna.

7. Sé sutil: Relacionada con la humildad está la sutileza. Hay veces en las que harás algo mal, ya sea un error ortográfico o de gramática, que será la cruz de tu argumento o de cualquier otro aspecto de tu blog. Alguien dejará un comentario señalando tu fallo, y es demasiado fácil responder a la defensiva y de forma grosera. Todos hemos visto el tipo de guerra que hacer eso ocasiona. Ya sé que no es fácil, pero un uso sutil de los comentarios donde admites tus fallos y los aciertos de los otros es algo correcto que alejará a lurkers y hará que tus lectores se sientan más seguros al dejar comentarios.

8. Sé controvertido (?): El signo de interrogación procede, porque no siempre funciona ser controvertido:últimamente yo lo evito siempre que puedo—. Pero no hay nada como un poco de controversia para que la gente comente en tu blog. Por supuesto, la controversia tiene otras consecuencias. Una de ellas es darle una patada en el culo a tus lectores menos comprometidos.

9. Premia los comentarios: Hay muchas formas de reconocer y premiar los buenos comentarios. Desde simplemente añadir un «buen comentario» hasta rememorarlos en tus nuevos artículos. Prestar atención a aquellos de tus lectores que hacen buenos comentarios ayuda a hacerlos comentaristas habituales, y también da una idea a tus nuevos lectores de qué pueden sacar de un uso correcto de tu sistema de comentarios.

10. Hazlo fácil: Dejo muchos comentarios en muchos blogs cada semana. Pero hay una situación en la que raramente lo hago, incluso si el artículo realmente merece la pena, y es cuando hay que hacer login antes de publicar un comentario. Puede que sea un vago:o sin el «puede»— o puede que haya algo dentro de mí que me impide dejar demasiados datos personales sin motivo. Pero cuando veo una sección de comentarios que requiere registro casi siempre:el 95% de las veces— dejo el blog sin dejar el comentario que quería dejar. Entiendo la tentación de requerir un registro para comentar:combatir el spam en la mayor parte de los casos— pero algo dentro de mí se resiste a participar en esas discusiones. El registro es un muro que pones en frente de tus lectores, que algunos podrían querer saltar pero al que otros simplemente se le quedarán mirando. Lo mismo cabe decir de otros requisitos para participar que van demasiado más allá de lo básico. Que tu sección de comentarios sea tan simple y tan fácil de utilizar como sea posible.

Visto en 10 Techniques to Get More Comments on Your Blog publicado en ProBlogger.